RODO
RODO w TabakOnline.com — ochrona danych osobowych
Jak przetwarzamy dane, komu je przekazujemy i jakie masz prawa
Szanowni Klienci.
Od dnia 25 maja 2018 roku obowiązują nowe standardy ochrony danych osobowych. Standardy te wprowadza unijne Ogólne rozporządzenie o ochronie danych, nazywane w skrócie RODO. Z uwagi na fakt, iż w naszym systemie informatycznym znajdują się Państwa dane potrzebne do realizacji zamówień przedstawiamy informacje o tym, w jakim celu i w jaki sposób je przetwarzamy oraz jakie mają Państwo w związku z tym prawa.
W skrócie:
- Administratorem danych jest Firma Handlowo Usługowa „Akan” Anna Najsztub (dane poniżej).
- Dane wykorzystujemy głównie do realizacji zamówień, płatności, dokumentów sprzedaży, wysyłki i obsługi reklamacji.
- Dane możemy przekazać firmom realizującym dostawy oraz podmiotom wspierającym (np. biuro rachunkowe) — zgodnie z prawem.
- Masz prawa wynikające z RODO: m.in. dostęp do danych, sprostowanie, ograniczenie, sprzeciw, a w określonych sytuacjach usunięcie i przeniesienie danych.
- W sprawach RODO możesz napisać do nas: [email protected].
Kto jest administratorem Państwa danych?
Administratorem Państwa danych jest Firma Handlowo Usługowa ‘Akan’ Anna Najsztub z siedzibą w Łabiszynie, ul. Działkowa 2, która realizuje Państwa zlecenia.
W jakim celu przetwarzamy Państwa dane?
Dane przetwarzane będą w celu zawarcia i wykonania zawartej umowy sprzedaży tj. zawarcie i finalizacja zamówienia z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej, kontrola płatności, wystawianie odpowiedniego dokumentu sprzedaży, przygotowanie przesyłki, wysyłanie, ewentualne rozpatrywanie reklamacji.
Jakie dane przetwarzamy w celu realizacji zamówienia?
| Zakres danych | Przykłady |
|---|---|
| Dane osobowe zamawiającego | imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy |
| Dane podmiotu/odbiorcy | nazwa firmy, NIP, adres pocztowy, numer telefonu |
Na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy Państwa dane?
Podstawą prawną przetwarzania danych jest ich niezbędność do wykonania umowy sprzedaży.
Kto jest odbiorcą Państwa danych?
Odbiorcami Państwa danych, czyli podmiotami, którym będziemy mogli przekazać Państwa dane zgodnie z obowiązującym prawem są: GLS lub InPost - firmy realizujące dostawy naszych produktów, podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie (np. biuro rachunkowe) oraz podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa (np. sądy lub organy ścigania – wyłącznie w przypadku, gdy wystąpią z żądaniem przekazania danych w oparciu o stosowną podstawę prawną).
Jak długo przechowujemy dane?
Państwa dane będziemy przechowywali do chwili deklaracji z Państwa strony o rezygnacji ze współpracy z nami, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymuszą dłuższy termin.
Jakie przysługują Państwu prawa?
Mają Państwo prawo m.in. do żądania dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, jak również prawo do zgłoszenia sprzeciwu w przewidzianych w prawie sytuacjach. Dodatkowo, w przypadkach określonych w RODO, przysługuje prawo do przenoszenia danych.
Jak złożyć wniosek dotyczący danych?
Aby skorzystać z praw wynikających z RODO, prosimy o kontakt mailowy: [email protected]. W treści warto wskazać, czego dotyczy prośba (np. dostęp do danych, sprostowanie, ograniczenie, sprzeciw) oraz podać dane pozwalające na identyfikację konta/zamówienia. Co do zasady informujemy o działaniach podjętych w związku z wnioskiem bez zbędnej zwłoki — najpóźniej w terminie jednego miesiąca od otrzymania żądania.
Q&A — najczęstsze pytania (10)
- Od kiedy obowiązuje RODO? RODO obowiązuje od 25 maja 2018 roku.
- Kto jest administratorem moich danych? Firma Handlowo Usługowa „Akan” Anna Najsztub, Łabiszyn, ul. Działkowa 2.
- Po co przetwarzacie moje dane? Głównie do realizacji zamówień: kontakt, płatność, dokument sprzedaży, wysyłka i reklamacje.
- Jakie dane są potrzebne do realizacji zamówienia? Dane kontaktowe i adresowe zamawiającego oraz — jeśli dotyczy — dane firmy/odbiorcy (np. NIP).
- Komu możecie przekazać moje dane? Firmom realizującym dostawy, podmiotom wspierającym (np. biuro rachunkowe) oraz organom uprawnionym na podstawie prawa.
- Jak długo przechowujecie dane? Do rezygnacji ze współpracy, chyba że przepisy wymagają dłuższego przechowywania.
- Jak mogę uzyskać dostęp do moich danych? Napisz na [email protected] z prośbą o dostęp i danymi pozwalającymi zidentyfikować konto/zamówienie.
- Czy mogę poprawić lub uzupełnić dane? Tak — masz prawo do sprostowania danych i uzupełnienia informacji.
- Czy mogę wnieść sprzeciw wobec przetwarzania? Tak — w sytuacjach przewidzianych w RODO możesz wnieść sprzeciw; rozpatrzymy go zgodnie z przepisami.
- Co jeśli uznam, że dane są przetwarzane nieprawidłowo? Możesz skontaktować się z nami, a także złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.