Składanie zamówienia

  1. Krok – Koszyk

    Wejdź do Koszyka i sprawdź, czy produkty oraz ilości się zgadzają. Jeżeli chcesz, na tym etapie możesz jeszcze wprowadzić zmiany (np. ilość sztuk), aby finalnie zamówienie było dokładnie takie, jak planujesz.

    Następnie kliknij PRZEJDŹ DO DOSTAWY, aby przejść do kolejnego kroku.

  2. Krok – Wybierz sposób płatności

    W sekcji płatności wybierz preferowaną opcję. Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz informacjami potrzebnymi do realizacji zamówienia.

    Warunkiem realizacji Państwa zamówienia jest zaksięgowanie pełnej wpłaty na naszym koncie bankowym. Numer konta zostanie przesłany e-mailem w potwierdzeniu zamówienia.

    Po wyborze płatności przejdź dalej w procesie, aby wskazać sposób dostawy.

  3. Krok – Wybierz sposób wysyłki

    Wybierz formę dostawy: Kurier InPost, Paczkomaty InPost, Kurier GLS lub odbiór osobisty. Wybierz opcję, która najlepiej pasuje do Twoich potrzeb.

    Jeżeli wybierasz dostawę do Paczkomatu, zwróć uwagę na wybór właściwego punktu. Przy dostawie kurierem upewnij się, że adres jest kompletny i poprawny, aby uniknąć opóźnień.

    Odbiór osobisty możliwy jest tylko z opcją przedpłaty.
    Prosimy o wcześniejsze ustalenie daty odbioru.

    Dostępne miejsca odbioru osobistego:

    • WARSZAWA, Al. Jerozolimskie 23
    • POZNAŃ, Szewska 19
    • BYDGOSZCZ, Lubelska 24

    Po wybraniu formy dostawy przejdź dalej do kolejnego kroku.

  4. Krok – Wybierz typ dokumentu

    Wybierz typ dokumentu. Ten krok jest istotny, ponieważ w przypadku zamówień zawierających wyroby tytoniowe system wymaga, aby w koncie widniały odpowiednie dane umożliwiające realizację zamówienia.

    Szanowni Klienci,

    Dnia 8 września 2016 r. weszła w życie ustawa zabraniająca sprzedaży wyrobów tytoniowych (cygar, cygaretek, tabaki i tytoniu) na odległość, w tym sprzedaży przez Internet.

    Powyższa ustawa zabrania sprzedaży detalicznej (do Konsumenta). Pozostaje nadal możliwość zakupów dokonanych przez firmy.

    Aby zrealizować zamówienie, w którym występują wyroby tytoniowe, musimy posiadać w systemie odpowiednie dane.

    • prosimy o wybór FAKTURA VAT
    • wprowadzenie danych firmy i ewentualnie odbierającego

    Dokonywać zakupów wyrobów tytoniowych na odległość mogą wszystkie firmy (podmioty gospodarcze), niezależnie od formy i profilu działalności.

    Sprzedaż na odległość pozostałych produktów odbywa się na dotychczasowych, sprawdzonych zasadach.

    Przepraszamy za wszelkie niedogodności i zapraszamy do dalszej współpracy

    Pozostałe pozycje (inne niż wyroby tytoniowe) są obsługiwane standardowo i mogą zostać ujęte na paragonie.

  5. Krok – Uzupełnij dane zamawiającego

    Wprowadź dane zamawiającego (kontaktowe i adresowe) wymagane do realizacji zamówienia. Upewnij się, że adres e-mail i numer telefonu są poprawne – na te dane wyślemy potwierdzenie zamówienia oraz informacje o realizacji.

    Jeżeli zamówienie ma zostać dostarczone pod inny adres, sprawdź dokładnie wszystkie pola przed przejściem do finalizacji.

  6. Krok – Zgody i uwagi do zamówienia

    Zaznacz wymagane zgody. Dla wygody możesz kliknąć ZAZNACZ WSZYSTKO. Jeżeli chcesz, dodaj również uwagi do zamówienia (np. doprecyzowanie odbioru osobistego, prośbę o kontakt lub dodatkowe informacje dotyczące dostawy).

    ZAZNACZ WSZYSTKO

    • Oświadczam, iż zapoznałem się z treścią Regulaminu i akceptuję jego postanowienia.
    • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez www.tabakonline.com w celu obsługi i realizacji zamówień. Poinformowano mnie o prawie wglądu do treści moich danych osobowych oraz ich poprawiania.
    • Wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera.
    • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Tabakonline.com, www.tabakonline.com, w celu otrzymywania informacji handlowych, o których mowa w art. 10 ustawy z dn. 18.07.2002 o Świadczeniu usług drogą elektroniczną, przesyłanych przez Tabakonline.com.

  7. Krok – Finalizacja

    Przed finalizacją sprawdź jeszcze raz podsumowanie: produkty, dane, sposób dostawy oraz płatność. Jeśli wszystko się zgadza, kliknij ZAMAWIAM, aby sfinalizować zamówienie.

    Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na e-mail. Status realizacji możesz sprawdzić w swoim koncie.

Gotowe

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na e-mail. Możesz także śledzić status zamówienia w zakładce HISTORIA ZAMÓWIEŃ w swoim koncie Tabakonline.


Składanie zamówienia w TabakOnline.com
Koszyk, dostawa, płatność i finalizacja — przejdź proces krok po kroku i złóż zamówienie bez zbędnych przerw.
Przejdź do sklepu

Q&A — najczęstsze pytania (12)

  1. Od czego zacząć składanie zamówienia? Od dodania produktów do KOSZYKA i przejścia do widoku koszyka, gdzie weryfikujesz ilości i zawartość.
  2. Jak przejść z koszyka do kolejnego kroku? W koszyku kliknij PRZEJDŹ DO DOSTAWY i przejdź do ustawień dostawy oraz płatności.
  3. Czy mogę kontynuować zakupy po dodaniu produktu? Tak — możesz kliknąć KONTYNUUJ ZAKUPY i wrócić do przeglądania oferty.
  4. Jak w każdej chwili wrócić do koszyka? Kliknij ikonę KOSZYKA widoczną w górnej części strony — koszyk jest dostępny cały czas.
  5. Kiedy podaję dane do wysyłki i kontaktu? Podczas procesu finalizacji — uzupełniasz dane zamawiającego w odpowiednim kroku, przed złożeniem zamówienia.
  6. Jakie metody dostawy są dostępne? Wybierasz jedną z opcji: InPost (kurier lub paczkomat), GLS albo ODBIÓR OSOBISTY (jeśli jest dostępny dla danego zamówienia).
  7. Czy odbiór osobisty jest możliwy dla każdego zamówienia? Odbiór osobisty jest możliwy tylko z opcją przedpłaty i wymaga wcześniejszego ustalenia terminu odbioru.
  8. Co oznacza komunikat o zaksięgowaniu wpłaty? Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu pełnej wpłaty — szczegóły (w tym numer konta) otrzymasz w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
  9. Po co wybiera się typ dokumentu? To określa, jak ma zostać wystawiony dokument do zamówienia i jakie dane są potrzebne do realizacji.
  10. Dlaczego przy wyrobach tytoniowych wymagane są dane firmowe? Ze względu na obowiązujące przepisy dotyczące sprzedaży wyrobów tytoniowych na odległość — w takich przypadkach system może wymagać ustawienia dokumentu na FAKTURA VAT i uzupełnienia danych firmy.
  11. Czy mogę dodać uwagi do zamówienia? Tak — w podsumowaniu możesz wpisać uwagi (np. informacje do dostawy lub odbioru) przed kliknięciem przycisku finalizującego.
  12. Jak zakończyć składanie zamówienia? Sprawdź podsumowanie i kliknij ZAMAWIAM — po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na e-mail.
Powrót do kategorii artykułu